Die Digitalisierung hat auch das Handwerk erfasst. Immer mehr Handwerksbetriebe nutzen mobile Apps, um Aufträge zu verwalten, Kundeninformationen zu organisieren und die Betriebsabläufe zu optimieren. Diese Entwicklung bringt zahlreiche Vorteile mit sich, stellt aber auch besondere Herausforderungen in Bezug auf die Datensicherheit dar. Gerade für kleine und mittelständische Betriebe ist es wichtig, die Risiken zu kennen und geeignete Maßnahmen zu ergreifen, um sensible Daten zu schützen.
Datensicherheit und Datenschutz: Was bedeutet das für Dich?
Datensicherheit bedeutet, dass Deine Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Manipulation geschützt sind. Datenschutz bezieht sich speziell auf den Schutz personenbezogener Daten, also Informationen, die eine Person identifizierbar machen. Für Dich als Handwerker ist es entscheidend, beide Aspekte im Blick zu behalten. Der Schutz der Kundendaten ist nicht nur gesetzlich vorgeschrieben, sondern auch ein wichtiger Vertrauensfaktor.Risiken bei der Nutzung mobiler Apps
Die Nutzung mobiler Anwendungen birgt spezifische Risiken, die Du kennen solltest:-
Cyberangriffe auf Handwerksbetriebe
Auch kleinere Handwerksbetriebe sind zunehmend Ziel von Cyberangriffen. Hacker haben es oft auf Kundendaten abgesehen. Solche Angriffe können zu erheblichen finanziellen Schäden und einem Verlust des Kundenvertrauens führen. -
Gefahren durch unsichere WLAN-Verbindungen
Unterwegs nutzt Du vielleicht oft öffentliche WLAN-Netzwerke, um auf Deine mobilen Apps zuzugreifen. Diese Verbindungen sind jedoch häufig nicht ausreichend gesichert und können ein Einfallstor für Hacker darstellen. -
Datenlecks und ihre Folgen
Ein Datenleck kann durch technische Fehler oder unsichere Anwendungen entstehen. Die Konsequenzen sind weitreichend: Neben dem Vertrauensverlust können auch rechtliche Konsequenzen drohen.
Was sagt das Gesetz?
Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist seit Mai 2018 in Kraft und stellt hohe Anforderungen an den Schutz personenbezogener Daten. Auch für Dich als Handwerker ist die Einhaltung der DSGVO von großer Bedeutung, insbesondere wenn Du mobile Apps zur Verwaltung von Kundendaten nutzt. Die DSGVO verlangt unter anderem, dass personenbezogene Daten nur mit ausdrücklicher Einwilligung verarbeitet werden und dass geeignete Sicherheitsmaßnahmen getroffen werden.
Praktische Tipps:
1. Nutze nur Apps, die hohe Sicherheitsstandards erfüllen.
2. Aktualisiere regelmäßig alle verwendeten Apps und Systeme.
3. Schule Deine Mitarbeiter im Umgang mit sensiblen Daten.
4. Verwende starke Passwörter und Zwei-Faktor-Authentifizierung.
5. Vermeide die Nutzung öffentlicher WLAN-Netzwerke oder setze VPNs ein.
Indem Du diese Maßnahmen umsetzt, kannst Du Deine Daten besser schützen und das Vertrauen Deiner Kunden sichern.
Was bedeutet das konkret für Dich?
Du musst sicherstellen, dass die von Dir genutzten Apps den datenschutzrechtlichen Anforderungen entsprechen. Dazu gehören die sichere Speicherung von Daten, die Verwendung von Verschlüsselungstechniken und die Implementierung von Zugriffsberechtigungen.So schützt Du Deine Daten
Um die Sicherheit der Daten zu gewährleisten, die Du in mobilen Apps speicherst, solltest Du folgende Maßnahmen ergreifen:Verschlüsselung
Stelle sicher, dass alle in Deinen mobilen Apps gespeicherten oder übertragenen Daten verschlüsselt werden. Die Verschlüsselung schützt die Daten vor unbefugtem Zugriff, indem sie in einen Code umgewandelt werden, der nur mit einem entsprechenden Schlüssel entschlüsselt werden kann.Starke Passwörter und Authentifizierung
Nutze starke Passwörter und setze, wenn möglich, auf Zwei-Faktor-Authentifizierung. Bei der Zwei-Faktor-Authentifizierung benötigst Du neben dem Passwort einen zusätzlichen Sicherheitsfaktor, beispielsweise einen per SMS verschickten Code.Regelmäßige Sicherheitsupdates
Aktualisiere regelmäßig alle verwendeten Apps, um Sicherheitslücken zu schließen. Hacker nutzen oft bekannte Schwachstellen aus, um Zugriff auf Daten zu erhalten.Wie findest Du sichere Apps?
Nicht jede mobile App ist gleich sicher. Bei der Auswahl solltest Du auf folgende Kriterien achten:Sicherheitsstandards
Bevor Du eine mobile App nutzt, prüfe, ob sie grundlegende Sicherheitsstandards erfüllt. Achte darauf, dass die App Daten verschlüsselt speichert und über eine Zwei-Faktor-Authentifizierung verfügt.Bewährte Apps
Es gibt zahlreiche mobile Anwendungen, die speziell für Handwerksbetriebe entwickelt wurden und hohe Sicherheitsstandards erfüllen. Beispiele sind „Meistertask“ für die Projektverwaltung oder „Handwerker App“ für die Auftragsabwicklung.Fazit: Worauf solltest Du achten?
Die Digitalisierung bietet Dir viele Chancen, birgt jedoch auch Risiken im Bereich der Datensicherheit. Um Deine Daten zu schützen, solltest Du auf sichere Apps setzen, Daten verschlüsseln, starke Passwörter verwenden und regelmäßige Sicherheitsupdates durchführen.Praktische Tipps:
1. Nutze nur Apps, die hohe Sicherheitsstandards erfüllen.
2. Aktualisiere regelmäßig alle verwendeten Apps und Systeme.
3. Schule Deine Mitarbeiter im Umgang mit sensiblen Daten.
4. Verwende starke Passwörter und Zwei-Faktor-Authentifizierung.
5. Vermeide die Nutzung öffentlicher WLAN-Netzwerke oder setze VPNs ein.
Indem Du diese Maßnahmen umsetzt, kannst Du Deine Daten besser schützen und das Vertrauen Deiner Kunden sichern.
