V E R A N S T A L T U N G S I N F O R M A T I O N

Ausbildung zur/zum Qualitätsmanagementbeauftragten im Handwerk


Die Aufgaben eines Qualitätsmanagementbeauftragten (m/w/d) werden immer wichtiger, denn Kunden und Geschäftspartner erwarten einen professionellen Umgang mit dem Qualitätsmanagement eines Unternehmens. Dazu gehören der Einsatz von Qualitätsmethoden sowie die optimale Umsetzung des Managementsystems.
Die Veranstaltung vermittelt die Grundlagen des Qualitätsmanagements und das Fachwissen zur Erfüllung der gestellten Anforderungen als QMB.
Konkrete Themenschwerpunkte der Ausbildung sind:

  • Funktion QMB
  • Prozessmanagement und Dokumentationssysteme
  • KVP: Prozess, Methoden, Tools
  • Fehler- und Reklamationsmanagement
  • Operative Umsetzung der ISO 9001
  • Kundenzufriedenheit
  • Lieferantenmanagement
  • Audits durchführen
  • Akkreditierung und Zertifizierung
  • Risikomanagement


Das Ziel

Qualifizierung zur Wahrnehmung der klassischen Aufgaben einer/eines Qualitätsmanagementbeauftragten.

Die Referentin

Anke Hofmeyer kennt das Handwerk wie ihre Westentasche. Sie kennt alle Fragen rund um das Thema Qualitätsmanagement im Handwerk – und sie kennt Antworten: Nicht eine Antwort für alle Fragen, sondern die zur Situation und Konstellation – und nicht zuletzt zum Unternehmen passenden. Sie bringt’s auf den Punkt – und das kurzweilig.


Ort und Zeit

Montag, 23.11. bis Mittwoch, 25.11.2020, jeweils von 09:30 bis 17:30 Uhr
Hofmeyer Consulting + Training, Kratzerstraße 1, 80638 München

Veranstaltungsgebühr

1.050,00 Euro (Early Bird bis vier Wochen vor Veranstaltung) oder 1.195,00 Euro (Preise inkl. MwSt.)
149,00 Euro Prüfungsgebühr (Preis inkl. MwSt.)
Die Veranstaltungsgebühr beinhaltet einen Mittagssnack, Seminargetränke, Block, Stift und gedruckte Seminarunterlagen.

WICHTIG! Sollte aufgrund behörderlicher Auflagen die Durchführung des Workshops nicht möglich sein, so wird die komplette Veranstaltungsgebühr erstattet.

Das Kleingedruckte

(1) Angebote / Anmeldung / Vertragsabschluss
Die Anmeldung zu einem Angebot von Hofmeyer Training + Consulting bedarf keiner bestimmten Form. Sie kann mündlich oder schriftlich, per Brief oder per E-Mail erfolgen. Sofern die Teilnehmerzahl begrenzt ist, werden Anmeldungen in der Reihenfolge des Eingangs berücksichtigt. Der Teilnehmer kann bei Verhinderung einen Ersatzteilnehmer stellen. Hofmeyer Training + Consulting ist berechtigt, die Anmeldung zu einer Veranstaltung ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Der Vertrag kommt erst durch die schriftliche Bestätigung der Anmeldung durch Hofmeyer Training + Consulting zustande. Mit der Anmeldung werden die Teilnahmebedingungen von Hofmeyer Training + Consulting anerkannt.

(2) Teilnahmegebühren und Zahlungsbedingungen
Teilnahmegebühren verstehen sich – sofern nicht anders ausgewiesen - ohne Reise- und Übernachtungskosten des Teilnehmers. Diese trägt der Teilnehmer selbst. Für Seminare und Workshops gelten die in der Auftragsbestätigung und Rechnung ausgewiesenen Zahlungsbedingungen. Eine nur zeitweise Teilnahme an einem Training, Seminar oder Workshop von Hofmeyer Training + Consulting berechtigt nicht zur Minderung.

(3) Rücktritt/Stornierung/Umbuchung
Rücktritt durch den Teilnehmer
Der Teilnehmer von Seminaren und Workshops kann vom Vertrag zurücktreten. Bis 21 Tage vor der Veranstaltung ist der Rücktritt kostenfrei. Bis 14 Tage vor der Veranstaltung sind 50 % fällig. Danach ist keine Erstattung möglich. Maßgeblicher Zeitpunkt für die Rücktrittserklärung ist der Zeitpunkt des Einganges bei Hofmeyer Training + Consulting. Der Rücktritt hat in Schriftform zu erfolgen.
Fällt eine Veranstaltung ersatzlos aus, erhält der Teilnehmer bereits geleistete Zahlungen rückerstattet. Weitere Ansprüche gegen Hofmeyer Training + Consulting sind ausgeschlossen, außer in Fällen vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Verhaltens.
Versäumt der Teilnehmer die komplette oder Teile der Veranstaltung, hat er keinen Anspruch auf Ersatz, Erstattung der Teilnahmegebühr oder Regress gegenüber Hofmeyer Training + Consulting.
(4)   Datenschutz Die Daten des Teilnehmers werden für interne Zwecke elektronisch verarbeitet und unter Beachtung der Datenschutzbestimmungen gespeichert. Die Namen der Teilnehmer werden eventuell den anderen Veranstaltungsteilnehmern über die Teilnehmerlisten zugänglich gemacht. Eine Weitergabe an Dritte ist, sofern nicht anders vereinbart, ausgeschlossen. Ergänzend wird auf unsere Datenschutz-Richtlinien verwiesen.

Genau mein Ding...

Ich melde mich an!